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     根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》(滬松府辦〔2015〕61號),制定本辦法。
  一、評估考核適用范圍
  (一)各鎮人民政府、街道辦事處、開發區管委會;
  (二)區政府各委、辦、局;
  (三)區政府各企事業單位。
  二、評估考核原則
  (一)全面考核。對辦理工作全過程進行評估考核,嚴格按照辦理工作制度確定考核指標,確保每一個辦理環節都有對應的考核要求。
  (二)客觀公正。充分聽取區人大、區政協相關工作機構、人大代表、政協委員和承辦單位等有關方面的意見,實行定性與定量相結合,自評與考評相結合。
  (三)公開透明。評估考核資料公開透明,評估考核過程公開透明,評估考核結果在一定范圍內通報。
  三、評估考核工作安排
  區政府辦公室負責組織實施對政府系統承辦單位辦理工作的考核評估。
  (一)根據評估考核指標和年度工作計劃,確定導向性原則,下發考核工作細則及加減分具體標準。
  (二)按照評估考核工作辦法,開展檢查、抽查,指導承辦單位根據評估考核指標填寫自評表,全面總結年度辦理工作。
  (三)區政府辦公室牽頭成立評估考核小組,根據評估考核實施細則,總結各承辦單位年度辦理工作情況,核定最終分數等級,確定評估考核結果,并以此為依據開展工作督導。
  四、評估考核主要方式
  包括自評、參評、考評、綜合評定四個方面。
  (一)自評
  由各承辦單位對照評估考核指標開展自查,如實填寫自評表,同時上報年度工作總結。
  (二)參評
  由區政府辦公室征詢區人大、區政協相關機構和人大代表、政協委員及有關方面對承辦單位辦理工作的評價。
  (三)考評
  區政府辦公室牽頭,對政府系統部分承辦單位辦理工作進行核查、檢查或重點抽查,重點核查區政務辦公信息平臺和松江建議提案辦理微信公眾平臺辦理答復和信息推送情況,并核實自評、互評相關內容。
  (四)綜合評定
  由區政府辦公室牽頭,會同區人大、區政協的相關工作機構,對各承辦單位辦理工作情況進行全面評估考核,并核定各承辦單位最終分數和評估考核結果。
  五、評估考核重點內容
  根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》確定評估考核指標。評估考核指標由基礎工作、辦理工作和加分項、減分項等四個方面的指標組成。基礎工作和辦理工作合為100分,加分項控制在30分以內,減分項控制在30分以內。依據辦理工作實際情況,進行定性評價和定量打分。
  (一)基礎工作
  主要評估考核承辦單位辦理工作職責是否明確,工作制度是否健全;承辦單位是否有明確分管領導、責任科室和穩定的承辦員隊伍;承辦單位是否為辦理工作制定規范的操作流程,配備必需的工作設備;承辦單位是否及時總結上報辦理工作情況,材料的立卷歸檔是否及時規范;承辦單位工作人員是否按時參加辦理工作例會和業務培訓活動等。
  (二)辦理工作
  主要評估考核承辦單位是否及時確認、接收建議、批評和意見以及政協提案;是否及時部署辦理任務,將辦理工作列入本單位重要議事日程;主要領導是否親自協調解決建議、批評和意見、政協提案中反映的難點問題,分管領導是否定期聽取工作匯報;是否嚴格按照辦理工作的規定和程序堅持走訪、按時辦結、規范答復;檢查驗收、跟蹤落實制度是否落實到位;對建議、批評和意見以及政協提案提出者反饋不滿意的問題是否按規定進行復查等。
  (三)加分項目
  加分項目主要包括:承辦的意見提案量大面廣,數量位居全區前列。在分辦過程中勇挑重擔,積極主動承擔辦理任務。在辦理工作中積極突破瓶頸,創造條件解決建議、批評和意見、政協提案反映的本區經濟社會發展中的綜合性問題;通過采取有效措施,緩解基層群眾的具體困難;解決區人大代表、政協委員呼吁多年的老問題。個案辦理有特色,效果突出,受到區領導肯定和代表委員書面表揚。松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送及時,社會關注度高;做好建議、批評和意見以及政協提案的跟蹤辦理,認真做好辦理“回頭看”工作,抓緊落實對代表和委員的承諾等。
  (四)減分項目
  減分項目主要包括:對辦理工作不重視,在分辦過程中不接受辦理任務,相互推諉、久拖不辦。辦理態度不認真,答復內容敷衍了事,人大代表、政協委員意見較大。主會辦意見答復不及時,超過規定辦理期限。將業務工作中產生的矛盾帶入辦理工作,擅自對外披露分歧內容,給辦理工作帶來被動;松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送不及時,代表、委員以及社會評價意見大;自評填寫與實際核查不相符等。
  六、評估考核結果處理
每年一次,在一꧙定范圍內通報評估考核結果。對評估考核結果優秀的承辦單位進行表揚,對評估考核結果明顯較差的承辦單位進行批評,并要求認真整改。兩至三年一次,在全區辦理工作會議上,對連續考核結果優秀ဣ、成績顯著的承辦單位予以通報表揚。獲得表彰的承辦單位要對相關承辦人員進行內部獎勵,并以適當形式在本單位績效考核中予以體現。 

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評估考核指標  

產品  

 

游戲內容  

 

占分  

 

 

 

 

 

 

 

基(ji)  

 

礎  

 

工  

 

作  

 

1.清晰主抓官員  

 

4  

 

2.知(zhi)道(dao)主要(yao)進行發放崗位的醫務科及(ji)黨組書記主要(yao)📖進行人   ꧃

 

4  

 

3.有(you)專崗(gang)承辦單位員   𓄧

 

4  

 

4.建立起完(wan)善(shan)管理工(gong)做💖規章制度  🅠;

 

4  

 

5.實(shi)行網上辦理實(shi)操實(shi)操標準和實(shi)操🌄程序(xu)流程 ꦆ  

 

4  

 

6.性能用(yong)不(bu)著的企業辦(ban)公主(zhu)設備   🎶 🍃

 

4  

 

7.詳細(xi)積極開(kai)展歸(gui)納,按(an)期(qi)申報(bao)歸(gui)納資(zi)料 🐎   🍰

 

4  

 

8.立卷、進行(xing)歸檔整理即時規范起來   💃

 

4  

 

9.繳納代🍬辦(ban)任務專業培訓  

 

4  

 

10.繳納申請辦理(li)運行總結會 ꧋   🌜

 

4  

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

辦  

 

理  

 

工  

 

作  

 

 

 

承  

 

接  

 

 

 

1. 法規的時間內判斷、接(jie)收(shou)入協(xie)辦指(zhi)(zhi)導(dao)意(yi)見與建議、開(kai)展批(pi)評和指(zhi)(zhi)導(🅘dao)意(yi)見或是全國政協(xie)提議  

 

3  

 

2.♏ 開幕外部管理(li)作業(ye)會儀或部署事業(ye)管理(li)作業(ye)  

 

3  

 

3. 要及時嚴格執行協辦相(xiang)關(guan)業務(wu)醫務(wu)科(ke)和否(fou)則人   ♓

 

3  

 

 

 

辦  

 

理  

 

 

 

4. 按期(qi)限完成任務(wu)發放工作(zuo)中 🅺  

 

3  

 

5. 首要管理(li)者(zhe)親自互(hu)相(xia𓆏ng)配合解決辦法(fa)1到多件具體意見、公開批(pi)評和(he)具體意見并且全國(guo)政協(xie)提議(yi)辦理(li)好  

 

3  

 

6. 上級(ji)領(🍰ling)導(dao)人領(ling)導(dao)人聆(ling)聽網(wang)上網(wang)上辦(ban)理(li)事(shi)情總結,檢(jian)測網(wang)上網(wang)上辦(ban)理(li)進展  

 

3  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

答  

 

復  

 

 

 

7. 解答項目有應性需(xu)求,神情(qing)坦(tan)誠謹慎,ps文字興友簡要,達到法(fa)律規范、法(fa)律規范和地🦹方性法(fa)規 ℱ  

 

3  

 

8. 堅(jian)持(chi)學習拜(bai)訪(fang)(fang)代理(li)、委員(yuan)會(hui)(hui)會(hui)(hui),進(jin)行(xing)面訪(fang)(fang)或手機網站訪(fang)(fang)問盡快與(yu﷽)代理(li)、委員(yuan)會(hui)(hui)會(hui)(hui)溝通的重(zhong)要性(xing)和關聯  

 

3  

 

9. 寄出(chu)去文書(shu)信訪件(jian)時附(fu)寄詢問建(jian)議🌳表  

 

3  

 

10.真正的函復采取書面(mian)材(cai)料的方式 🐷  

 

3  

 

11.信訪(fang)回復件圖(tu)片格꧙式規(gui)程,無過(guo)錯、漏項  

 

3  

 

12.回復稿子💛(zi)由商務信訪室帶領(li⛎ng)規范審(shen)查(cha)和(he)組(zu)織(zhi)帶領(ling)審(shen)批簽署,并蓋章本組(zu)織(zhi)印章  

 

3  

 

13.個人建議(yi)(yi)、頂撞(zhuang)和意(yi)并且工商聯提議(yi)(yi)寄發(fa)有(you)日(ri)志,出去失 ꦺ  

 

3  

 

14.回(hui)答(da)內容(rong)包涵過敏話題的(de),主辦的(de)單位(wei)制(zhi)(zhi)作🎶好保密制(zhi)(zhi)度上班  

 

3  

 

   

 

復  

 

查  

 

(未造成(cheng)“不(bu)信(xin)賴”件,需復檢) &nbꦑsp;

 

(9)  

 

🐬15.對(dui)反(fan)饋(kui)具(ju)體意見(jian)不😼理想的(de)小編建議、公開批評和具(ju)體意見(jian)各種全國(guo)政協提議從新代辦,并在一(yi)些月之間成功(gong)  

 

3  

 

16.不認同(tong)件不能報重點引(yin)領者閱知,并由主抓引(yin)領者或重點引(yin)領者團隊(dui)慰問指代、理(li)事會   🌠

 

3  

 

17.下次信訪回(hui)復件網站內容有對(dui♑)應性、格局技(ji)術規范  

 

3  

 

 

 

跟  

 

蹤  

 

18.敲定(ding)責任人作好追(zhui)蹤定(ding)位事情   🌊 ꦰ

 

3  

 

19.清晰重點是(shi)跟蹤軟件的看法(fa)和建議(yi) ♑ &🎃nbsp;

 

3  

 

20.對(dui)有核(he)心發展情況(kuang)下意見書(shu)與建議、提(ti)出批評(ping)和意見書(shu)或全國政(zheng)協(xie)提(ti)議,即時予(yu)以(yi)復告(gao)是指、委(wei)員會   ♏

 

3  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

加  

 

 

 

分  

 

 

 

1.最(zui)好、揭短和意見與建(jian)議已經市政協方案主(z🍒hu)合辦(ban)件數(shu)目或主(zhu)會辦(ban)件數(shu)目居全縣前幾名   ꩲ

 

1~5  

 

2.勇挑擔子,積(ji)極向上(shang)主動地承(cheng)🌞擔風(feng)險辦(🅰ban)理流程任務卡  

 

1~5  

 

3.超越薄弱環(huan)節(jie)、破密難處(chu)(chu),良好(hao)創設必要條件處(chu)(chu)理好(hao)代替(ti)、常務(wu)(wu)常務(wu)(wu)委(wei)員談到(dao)(dao)的(de)綜(zong)合(he)管理性難處(chu)(chu)及老情況(kuang);個案辦理手續(xu)有獨特,使用(yong)效果(guo)重點突出,受到(dao)(dao)了區上級(ji)領導(dao)夸贊或代替(ti)、常務(wu)(wu)常務(wu)(wu)委(wei)員夸贊   𝓀

 

1~5  

 

4.制作好(hao)看法和建議(yi)、頂撞和看法已經全國政協建議(yi)的(de)偵(zhen)測續(xu)(xu)辦(ban)(ban)🤪,認真負責制作好(hao)續(xu)(xu)辦(ban)(ban)“轉臉看”崗位,治療效(xiao)果相關系(xi)數  

 

1~5  

 

5.在“松江意(yi)見(jian)建議提議進行(xing)”朋友圈社會(hui)公眾(zhong)平面板被錄取🎃的進行(xing)工作(zuo)中信(xin)息(xi)查詢規模居全市前前五(wu)  

 

1~5  

 

6.所有(you)  

 

1~5  

 

 

 

 

 

 

 

減(jian)  

 

 

 

分  

 

 

 

1.對進行(x🍃ing)工作中不(bu)重視起來,不(bu)收到🐼(dao)進行(xing)每(mei)日任務,相護踢(ti)皮球、久拖不(bu)辦  

 

1~5  

 

2.解答(da)項目洞(dong),拈(nian)輕(qing)怕重(zhongꦰ),辦證(zheng)表(biao)現不較真(zhen),主要、常務委員意見書很高  

 

1~5  

 

3.主會辦一件不實時,可超過明文(wen)規定辦理好時間是   ꦺ

 

1~5  

 

4.將國際(ji)業(ye)務業(ye)務中誕生的糾紛融入管(guan)理(l💖i)業(ye)務,強行地(di)方政府信(xin)披爭論(lun)東西(xi),給管(guan)理(li)業(ye)務所帶來唯一被(bei)動(dong)  

 

1~5  

 

5.自評核對(dui)🍸與(yu)實際的調查核實不相應 🌠  

 

1~5  

 

6.其他  

 

1~5  

 

 
 

   測試打分標準(考核評分(fen)共30項,標準分(fen)100分(fen),另有(yo🐭u)加分(fen)6項,減分(fen)6項)

     1.  基礎工(gong)作(zuo)情況10項,每項4分(fen),總(zong)計40分(fen);

     2.  辦理工作(zuo)情況20項,每項3分,總(zong)計60分;

     3.  加分(fen)6項(xiang),每項(xiang)1&md𝄹ash;5分(fen),最高加分(fen)30分(fen);

     4.  減(jian)分6項,每項1—5分,最高減(jian)分30分。  

         



    

       
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